Procon-AM notifica empresa por irregularidades em ingressos
Procon-AM investiga venda de ingressos irregulares.
Notícia publicada em 22/01/2025 14:09 - #sociedade_comportamento
O Procon do Amazonas notificou a empresa Bilheteria Digital Promoção e Entretenimento devido a uma suposta irregularidade na venda de ingressos para o jogo entre Vasco e Madureira, que ocorrerá na Arena da Amazônia nesta quinta-feira (23/01). A denúncia aponta que a empresa não está respeitando os direitos das pessoas com deficiência ao exigir que os assentos gratuitos e a meia-entrada para acompanhantes sejam retirados apenas no dia do evento, entre 10h e 21h.
Essa exigência pode causar dificuldades para as pessoas com deficiência, o que contraria o Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei 13.146/2015). O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, expressou preocupação com a situação e afirmou que a instituição está comprometida em garantir que todos tenham acesso a eventos culturais e esportivos sem barreiras.
Na notificação, o Procon-AM pediu esclarecimentos sobre a entrega dos ingressos, a acessibilidade do local de retirada, a quantidade de assentos reservados e a possibilidade de antecipar a retirada dos ingressos. A empresa tem um prazo de 72 horas para responder. Caso não atenda à notificação, poderá enfrentar sanções conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).