McDonald's Brasil reafirma compromisso com diversidade
McDonald's Brasil investe em diversidade e inclusão.
Notícia publicada em 26/01/2025 03:49 - #sociedade_comportamento
O CEO do McDonald's Brasil, Rogério Barreira, destacou a importância da diversidade e inclusão na empresa, mesmo após um posicionamento global que sugere mudanças nesse sentido. Barreira, que começou sua carreira como atendente, enfatizou que no Brasil a empresa continuará a priorizar essas iniciativas.
Em 2024, a rede contratou cerca de 800 profissionais com deficiência, e atualmente, 51% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres, enquanto mais de 40% dos líderes se identificam como negros. Além disso, cerca de 23% dos funcionários se declaram LGBTQIA+. Barreira afirmou que a diversidade é uma prioridade que fortalece a cultura e a marca da empresa.
O McDonald's Brasil também está investindo em tecnologia e inovação para melhorar a experiência do cliente. A empresa planeja utilizar inteligência artificial para personalizar o atendimento, analisando os hábitos de consumo dos clientes e oferecendo promoções direcionadas. O CEO mencionou que a meta é proporcionar uma experiência única para cada cliente, seja por meio do aplicativo ou dos totens de autoatendimento.
Para 2025, a empresa pretende abrir entre 90 e 100 novas unidades na América Latina, com a maioria delas no Brasil. O país é considerado um mercado estratégico, representando 60% do faturamento da Arcos Dourados na região. Barreira também ressaltou que o McDonald's é uma porta de entrada para o mercado de trabalho, especialmente para jovens em busca do primeiro emprego, com mais de 80% dos gerentes começando como atendentes.
Com um compromisso com a sustentabilidade, a empresa planeja implementar 28 medidas sustentáveis em seus novos restaurantes, incluindo o monitoramento de fornecedores para evitar desmatamento. O McDonald's Brasil continua a ser um exemplo de como a diversidade e a inovação podem caminhar juntas, contribuindo para um futuro mais inclusivo e sustentável.