Instabilidade no aplicativo da Caixa afeta usuários
Problemas no app da Caixa geram reclamações.
Notícia publicada em 07/11/2024 18:37 - #economia
O aplicativo da Caixa Econômica Federal está enfrentando problemas nesta quinta-feira (7), afetando muitos usuários. De acordo com o site Downdetector, as queixas começaram a surgir por volta das 17h, com um pico de mais de 1.500 reclamações às 18h11. Os principais problemas relatados envolvem dificuldades no login e na realização de transações via Pix. Muitos usuários estão recebendo mensagens de erro, que indicam que devem tentar acessar suas contas mais tarde.
Nas redes sociais, clientes confirmam as falhas e relatam que a instabilidade ocorre tanto em dispositivos Android quanto em iPhones. Além disso, o aplicativo já havia apresentado problemas na quarta-feira (6), quando mais de 800 reclamações foram registradas. Há relatos de usuários que realizaram transações via Pix antes da queda do sistema, mas os valores debitados não foram creditados nas contas dos destinatários.
O aumento nas buscas por termos como "aplicativo da Caixa fora do ar" e "Pix rejeitado Caixa" no Google Trends indica que a situação está gerando preocupação entre os correntistas. O TechTudo entrou em contato com a Caixa para entender as causas da instabilidade e promete atualizar a reportagem assim que receber uma resposta.
Os usuários expressam frustração nas redes sociais, afirmando que as falhas têm sido recorrentes e que a situação os pegou de surpresa. A instabilidade no aplicativo da Caixa tem gerado dificuldades para muitos, especialmente em um momento em que o uso de serviços digitais é cada vez mais comum.